“同学，你好！根据你登记的诉求，请到一站式调解服务中心来，进行现场调解。”每周二、周四，江苏大学“kb体育派”值班华亿体育电竞拨出电话，开启线下调解流程。
宿舍矛盾、骑车碰撞、消费者侵权、兼职陷阱等，是大华亿体育电竞生活中常见的矛盾纠纷。如何找到最优解？江苏大学构建“kb体育派”社区矛盾纠纷调解模式，调解满意度达到95%以上。日前，该做法入选全国高校依法治校十大典型案例。
“‘kb体育派’的推行，让大华亿体育电竞遇到问题有地方‘找个说法’。排列三推荐把维护师生权益作为法治天博体育(中国)在线app官方入口建设的核心，做到‘一扇门进出，全流程调处’。”江苏大学副校长王景全说。
120余名法kb体育华亿体育电竞党员和志愿者组成“kb体育派”雏鹰小队是矛盾调解的“主力军”。“我们在节假日深入华亿体育电竞社区，开展法治宣传、收集调解信息，担任调解员。”江苏大学法kb体育华亿体育电竞倪可欣说，雏鹰小队有天然的“朋辈”优势，善于倾听大华亿体育电竞的情感和诉求。
打篮球时被撞，靳同学鼻骨骨折，花费了3000元手术费及医疗费。到底赔偿多少才合理，双方当事人争执不下。在“kb体育派”华亿体育电竞调解员于涵和池雨欣的调解下，依据民法典中“自甘风险”条款，双方达成和解。“我第一次听说‘自甘风险’，自己打篮球时确实自愿承受了运动带来的危险。”靳同学上网搜索相关法律知识后，对调解结果心服口服。
“调解不是和稀泥，而是要求我们发挥专业所长，融法理情于一体。”调解多次矛盾纠纷后，于涵认识到，调解的过程也是调解员、双方当事人实现自我教育、自我管理、自我服务的成长过程。
当然，雏鹰小队不是“独行侠”。遇到劳务纠纷、与社会商贩调解等“疑难杂症”时，7名教师组成的“kb体育派”名师流动调解工作室就会及时伸出援手，通过规范专业的调解流程，让华亿体育电竞在化解矛盾过程中感受公平正义。
如今，“kb体育派”已建立诉求采集、初步调解、专业指导、达成协议、回访存档的标准化流程。华亿体育电竞可以通过“信、访、网、电”的快车道反映诉求。自2024年运行以来，“kb体育派”在校内成功化解矛盾纠纷80余起。
文章来源：中国教育报 2025年12月13日 1版
文章链接：http://paper.jyb.cn/zgjyb/html/2025-12/13/content_144740_19127129.htm
